Рынок аренды делового программного обеспечения (SaaS-решения) в России в 2009 году вырос примерно на 50%, однако эта величина могла бы быть выше, если бы на распространение SaaS-решений не повлияли влияли экономический кризис, малое развитие аутсорсинговых схем в российском бизнесе, неравенство между регионами и распространение пиратства. 

Ключевые показатели рынка SaaS-решений:

• Рынок SaaS-решений в России в 2009 году составил около 3 млн долларов, что составляет 0,4% всего рынка делового ПО в 2009-м.
• Рынок SaaS-решений в России в 2009 году составил 710 млн долларов – по сравнению с итогами 2008-гоприрост рынка составил более 50%.
• Всего предприятий малого и среднего бизнеса в России насчитывается около 1,6 миллионов, из них около 2 тысяч используют деловые SaaS-решения.
• Наиболее востребованы SaaS-решения в сферах розничных продаж (29%), IT и телекоммуникациях (27%), услуг населению (16%), FMCG – 13%.
• Средняя стоимость месячной лицензии на CRM-решение по лицензии SaaS составляет от 500 до 1800 рублей, бухгалтерских программ – 300 рублей / штука.

По оценкам J’son & Partners Consulting, рынок SaaS-решений в России в 2009 году составил около 3 миллионов долларов. Это примерно 0,4% от всего российского рынка делового программного обеспечения, объем которого оценивается на уровне 710 млн долларов. Прирост у данного сектора рынка в течение 2009 года составил не менее 50% - это связано как с запуском новых проектов, так и с появлением тематических каталогов, включением SaaS-решений в интернет-магазины программного обеспечения, перепродажи их компаниями-хостерами и провайдерами широкополосного доступа.

Дальнейшее распространение деловых SaaS-приложений в российском бизнесе ограничивает ряд факторов, среди которых как экономические, так и технические характеристики рынка программного обеспечения в России.

Так экономическая нестабильность 2009-го, с одной стороны, стала мощным катализатором развития SaaS (преимущественно за рубежом), с другой – его же и ограничила (особенно в Российской Федерации). Большинство организаций предпочло оставить IТ-инфраструктуру и персонал без изменений, сохранив прежний уровень заработной платы и увеличив нагрузку. Впрочем, во второй половине года рост пользовательской базы SaaS-решений возобновился.

Высокий уровень использования пиратского программного обеспечения также ограничивает данное направление. Более того, 2009 году, в связи с кризисом, впервые за последние 5 лет уровень потребления пиратского программного обеспечения не снизился и остался на прежнем уровне. А это, в свою очередь, негативно отразилось как на рынке SaaS-решений, проходящем стадию формирования, так и в целом на рынке программного обеспечения.

Ограничением развития рынка SaaS-решений в России также служит низкий уровень доверия аутсорсинговым схемам и уровню сервиса в целом, зачастую несоответствующего запросам потребителя.

"Цифровое неравенство" между регионами также в известной мере ограничивает рынок аренды делового программного обеспечения в России. В идеальных условиях рынок SaaS-решений никак не привязан к географическому местоположению ни провайдера, ни абонента. Однако ограничения, связанные с развитием телекоммуникационной инфраструктуры в России, формируют вокруг технологически "развитых" регионов (в первую очередь Москвы и Санкт-Петербурга) некий ореол обитания пользователей, намного опережающий прочие регионы и по технической оснащённости, и по уровню запросов потенциальных потребителей услуг.

Именно поэтому в существующих экономических, технических и культурных условиях рынок SaaS-решений в России достаточно далёк от полноценной замены существующего в организациях программного обеспечения. И преломить эту ситуацию может лишь установление лояльности со стороны потребителей аутсорсинговых услуг в целом и аренды программного обеспечения в частности.

Спонсор новости: Туристический портал Turinfo.ru На данном портале Вы сможете 'увидеть' различные достопримечательности Лондона, Парижа, Софии, Осло и других городов мира.